Comment implémenter une politique de mobilité équitable et flexible ?
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Alors que la Belgique s'oriente vers des méthodes de travail plus durables et plus flexibles, les responsables RH et de flotte repensent la place de la mobilité dans la rémunération d'aujourd'hui. Comment créer une politique mobilité équitable et flexible que les employés utilisent réellement ?
Durant l'évènement Crossroads, Laetitia Van Hecke, responsable de la flotte et de la mobilité chez Worldline Belgium, a partagé comment l'entreprise a fait ce changement, pourquoi cette transition est plus simple que ce qu'on ne pense, en insistant sur l'importance de choisir le bon partenaire pour vous accompagner.
Mais pourquoi repenser la mobilité dès maintenant ?
Les incitations fiscales, les objectifs de durabilité et le travail hybride ont rendu les politiques automobiles traditionnelles obsolètes. Les employés s'attendent à avoir le choix, qu'il s'agisse d'une voiture, d'un vélo électrique, des transports en commun ou d'un logement proche de leur lieu de travail.
« Une politique de mobilité flexible montre que vous comprenez comment les gens vivent et se déplacent », explique Van Hecke.
Étape 1 : Simplifiez la politique automobile
La première initiative stratégique que Worldline a prise, a été de passez au 100 % électrique en 2023 et remplacer le catalogue de voitures complexe par une liste fixe et préconfigurée.
Les employés ne peuvent désormais choisir uniquement la couleur et quelques options, ce qui garantit l'équité et l'efficacité.
Pour aider les gens à s'adapter, Laetitia a lancé les « Electric Days » au bureau, où les employés peuvent explorer et tester les véhicules électriques disponibles, ainsi que poser toutes leurs questions à chaque représentant de la marque automobile présent sur place.
« Voir et sentir les voitures, conforte les gens dans leur choix. »
Étape 2 : Proposez le budget de mobilité
En 2024, Worldline a introduit un budget mobilité étendu pour tout le personnel éligible à une voiture de société. Il peut être utilisé pour :
- Transport (public, partagé ou privé)
- Loyer ou hypothèque à proximité du bureau
- Des vélos, des trotinettes électriques et même un TGV pour Paris
Les employés peuvent :
- Garder leur voiture,
- L'échanger contre un budget complet, ou
- Combiner les deux — une voiture plus petite et un budget supplémentaire.
« Le passage d'une voiture à plus de voiture est trop perturbant pour beaucoup », explique Van Hecke. « La combinaison des deux permet d'adoucir la transition. »
Étape 3 : Conservez un système simple et équitable
Worldline a créé quatre catégories de voitures, chacune avec 60€ de différence. Ce petit écart constant assure la transparence des coûts tout en liant directement la politique automobile au budget de mobilité.
Par exemple, un employé de catégorie 1 qui choisit un véhicule électrique plus spacieux peut payer 60€ par mois, tandis que cette même voiture devient l'option « gratuite » pour la catégorie 2, ce qui permet une configuration claire et auto-équilibrée.
Les promotions suivent la même règle : le fait de passer d'un niveau à un autre supprime une contribution mensuelle ou ajoute 60€ au budget de mobilité de l'employé.
« Nos systèmes de voiture et de mobilité sont parfaitement adaptés. C'est là que nous gagnons », explique Van Hecke. « Ils sont transparents, équitables et faciles à entretenir. »
Étape 4 : Communiquez clairement
Un bon système ne fonctionne que si les gens le comprennent bien. De nombreux employés pensent encore qu'un budget mobilité ne couvre que les frais des transports en commun.
« Nous devons dire aux gens ce qu'il leur est possible de faire, à savoir que l'on peut l'utiliser pour un vélo, un taxi ou même pour un loyer. »
Les événements, les communications internes et les démonstrations avec des partenaires de confiance contribuent à concrétiser les avantages.
Étape 5 : Encouragez les changements, même petits
Le changement culturel prend du temps. Chez Worldline,
- 81 % ont toujours une voiture,
- 11 % utilisent un budget mobilité complet,
- 2 % combinent les deux, un chiffre qui devrait atteindre 20 % l'année prochaine.
La location de vélos sera également étendue à toutes les entités de l'entreprise d'ici 2026.
« Chaque petit pas compte : essayez une voiture plus petite ou louez un vélo. C'est ainsi que la culture évolue. »
Quels points à retenir pour les responsables RH et de flotte ?
- Commencez simple : Des règles claires, des budgets transparents.
- Choix de l'offre : Voitures, vélos, budgets : laissez les gens se mélanger.
- Expliquez : La sensibilisation favorise l'adoption.
- Utilisez de bons outils : Des partenaires spécialisés (tels que Mbrella) rendent la gestion facile.
« Vous avez juste besoin d'un bon système, d'un processus clair et d'un bon partenaire », déclare Van Hecke. « Et là, ça devient vraiment facile. »